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Cobertura completa desde emergência até cuidados preventivos com nossa equipe veterinária online, com reembolsos em até 7 dias úteis!
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Chega de planos escolhendo onde você pode levar o seu pet. Com a Snout você é quem escolhe onde ir, sem limitações de rede credenciada!
Proteja seu pet a partir de R$ 1 por dia, sem prejudicar seu orçamento. E se não tiver satisfeito, você pode cancelar a qualquer momento!
Caso alguma coisa acontecer com seu pet e precisar de cuidados presenciais, siga esses três passos: (1) faça os procedimentos necessários; (2) realize o pagamento; (3) Envie nota fiscal e o laudo médico. Assim, você receberá reembolso em até 7 dias úteis, é muito prático!
Evite imprevistos financeiros com nossos planos acessíveis e tenha limites anuais de uso de até R$6.480 no ano! E o melhor, os planos possuem valores fixos, independente se for cão ou gato, da raça ou porte.
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Suporte veterinário na prevenção, nutrição e comportamento, disponível 7 dias por semana, pronta para responder suas dúvidas e oferecer orientações para o cuidado do seu pet, tudo isso direto pelo aplicativo da Snout.
O aplicativo da Snout tem tudo o que precisa para cuidar da saúde do seu pet. Atendimento veterinário online, carteira de saúde digital e centralização de dados de saúde em um só lugar.
Já sou cliente e adoro!! Muito competentes e prestativos. Muito prático na correria do dia quando tenho qualquer dúvida. E a parte da carteira de saúde do aplicativo é muito boa, sempre estou por dentro agora do acompanhamento de prevenção do Tico, Luna e Pimpo. Recomendo!
A Snout tem ótimos profissionais pra cuidar dos meus pets! Passam muita segurança, indicam se precisa ajustar algo na rotina do pet, passam recomendações e no aplicativo é muito legal a seção dos "meus pets". Super confio e recomendo :)
Profissionais atenciosos e foram os mais detalhistas que já passei até hoje. Eles têm toda uma jornada inicial com seu pet para ter o melhor acompanhamento de saúde possível dele, o que gostei bastante. Passou bastante segurança durante a consulta e senti que posso confiar meus gatinhos à eles.
100% transparentes, sem asteriscos escondidos... queremos tirar todas as suas dúvidas antes de contratar um de nossos planos!
No momento a Snout atende cães e gatos. Sempre estamos em busca de oferecer a melhor experiência para os tutores, e com isso no futuro iremos endereçar a oportunidade de expandir o atendimento para outros tipos de pets.
Todos os planos de saúde da Snout contam com vacinas! Além disso a equipe de saúde online da Snout te auxilia de várias formas, tudo para melhorar a saúde e bem-estar do seu pet, como por exemplo: programas de perda de peso para seu pet, programas de enriquecimento ambiental, orientações de boas práticas e cuidados gerais em temas como higienização dos dentes, vacinas, pulgas, carrapatos, etc.
Além de ter cobertura por todo o Brasil, os planos da Snout trazem uma previsibilidade de gastos veterinários com o seu pet, ao contratar um plano você passa a pagar uma mensalidade fixa sabendo que em casos emergenciais não precisará gastar altos valores para cuidar do seu pet. Todos os planos da Snout contam com coberturas em vacinas e com uma equipe veterinária online focada em te auxiliar na prevenção de doenças e problemas do seu pet.
Os planos da Snout são para todos os tutores querendo proteger os seus pets, proporcionando longevidade e bem-estar. Na vida de pet sempre podem ocorrer imprevistos como doenças e acidentes. Com uma mensalidade acessível, você garante que não terá surpresas financeiras, contando com diversos serviços veterinários e equipe veterinária online especializada da Snout quando mais precisa.
Não é possível ter mais de um pet no mesmo plano, é preciso contratar um plano para cada pet, e o limite preestabelecido de contratações de planos é de 3 pets por CPF.
Se o seu pet ficar doente e apresentar sintomas como vômitos, dores ou outros sintomas, isso é considerado um evento médico, que pode exigir procedimentos para tratar o problema.
Cada plano tem limites de eventos para cada tipo de serviço. Dentro de um único evento, você pode realizar quantos procedimentos forem necessários, desde que estejam dentro desse limite, que é deduzido do seu limite anual.
É importante saber que, caso algum procedimento ultrapasse o limite estabelecido, você ainda tem a opção de realizá-lo, mas será responsável pelo pagamento da diferença.
Por exemplo, se houver um procedimento com limite de reembolso de R$ 400, mas o custo for de R$ 500, você pagará R$ 100, e nós cobriremos os R$ 400 restantes, e seu limite anual será reduzido em R$ 400. Você pode utilizar o plano até o limite anual zerar.
Para usufruir de todos os benefícios dos planos é super simples!
(1) Todo o atendimento veterinário online será realizado através do aplicativo da Snout, onde é possível realizar o download clicando nesse link.
(2) Para a ativação das coberturas de emergências, doenças ou rotina, basta ligar no 0800 717 3333 ou (11) 3288-2526 (WhatsApp), informar o CPF do titular, solicitar o serviço desejado e seguir as orientações dos nossos atendentes. Importante observar os períodos de carências de cada um dos serviços dos planos.
Ao final do atendimento, será solicitado os laudos e notas ficais (com descrição de cada um dos serviços utilizados e CNPJ do prestador) referentes ao atendimento para ser liberado outros serviços se necessário. Caso tenham sido realizados exames, será solicitado o resultado dos mesmos para acompanharmos a evolução do estado de saúde do seu pet. A documentação deverá ser enviada para atendimento@apetsaude.com.br.
Em situações mais graves onde o tempo de atendimento é essencial para salvar a vida do seu pet, será solicitado que o cliente leve seu pet diretamente para a clínica mais próxima e após o primeiro atendimento entre em contato com a central. Nestes casos será realizado o reembolso mediante apresentação de nota fiscal e laudo (se necessário) pela a.pet. Neste primeiro atendimento não há necessidade de comunicação prévia para realização de consulta, atendimento ambulatorial e exames básicos, sendo importante que serviços de maior complexidade sejam comunicados anteriormente com a central.
Para obter o reembolso é super simples, são 3 passos:
(1) Separação dos documentos
Separe a nota fiscal com o CNPJ da clínica e descrição dos serviços prestados e o laudo veterinário aprovado junto a central de relacionamento do a.pet.
(2) Envio dos documentos
Encaminhe os documentos separados (nota fiscal e o laudo) para a central de atendimento a.pet para que seja realizada uma análise e aprovação do seu reembolso.
Contato a.pet: 0800 717 3333 ou (11) 3288-2526 (WhatsApp).
(3) Recebimento do reembolso
Em um prazo de até 2 (dois) dias úteis os documentos serão analisados e após a análise e aprovação, o reembolso será pago em até 5 (cinco) dias úteis.
Para cancelar o plano é necessário solicitar de forma expressa em um dos canais de atendimento da a.pet, nas seguintes hipóteses:
- Qualquer momento nos primeiros 15 dias de contrato e com restituição integral da primeira mensalidade paga;
- Qualquer momento após os primeiros 15 dias da vigência do contrato sem restituição das mensalidades pagas até a data da solicitação de cancelamento. O cancelamento não exime o cliente do pagamento das mensalidades vencidas.
Em casos de inadimplência o plano ficará suspenso para uso até que as mensalidades atrasadas sejam quitadas na íntegra. Contratos inadimplentes poderão ser cancelados após 30 dias de inadimplência. O cancelamento do plano pelo decurso da vigência contratual não exime o cliente do pagamento das mensalidades anteriores e vencidas.
